Запись на прием
Современные цифровые сервисы помогают пациентам быстро попасть к врачу, минуя очереди в регистратуре
Чтобы сделать визит в поликлинику максимально комфортным и избавить пациентов от ожидания в очередях, медицинское учреждение активно развивает цифровые каналы записи. Теперь для оформления талона не обязательно обращаться в регистратуру — воспользоваться можно одним из удобных способов:
- Портал «Госуслуги». Самый популярный способ записи. Пациент может самостоятельно выбрать удобное время и врача, а также отменить или перенести визит в несколько кликов, не выходя из дома.
- Инфомат в холле поликлиники. Для тех, кто пришёл в учреждение лично, но хочет избежать общения с регистратором, установлены специальные терминалы. С помощью инфомата можно быстро записаться на приём к нужному специалисту, распечатать талон и сразу пройти к врачу.
- 2-48-65, 2-47-96 - Вызов врача на дом, 2-62-68 - Единый колл-центр. Пациенты могут записаться на приём по телефону, позвонив в круглосуточный контакт-центр. Операторы помогут подобрать удобное время и ответят на организационные вопросы.
- https://max.ru/oblzdrav34_bot - Чат-бот в мессенджере MAX. Для максимального удобства реализована возможность записи через цифрового помощника прямо в мессенджере. Бот оперативно оформит запись, напомнит о предстоящем визите и поможет сориентироваться в расписании врачей.
Использование этих сервисов позволяет значительно сократить время пребывания в поликлинике и распределить потоки пациентов, делая процесс получения медицинской помощи более быстрым и современным.
